Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Muebles Caliu raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando visiti mueblescaliu.com, effettui un ordine, ci contatti o interagisca con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Muebles Caliu

Indirizzo: Carrer de Ricard Catala Abad, 21, 12006 Castelló de la Plana Castellón, Spain

E-mail: info@mueblescaliu.com

Telefono: +34 964 24 39 13.

2. Informazioni personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le informazioni che fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi inviati al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine di provenienza, le pagine visualizzate, la data e l’ora della visita, le interazioni con il sito web, gli identificatori dei cookie e dati analoghi relativi alla tecnologia.

Possiamo ricevere informazioni da terzi, tra cui Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi di legge e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti dello Spazio economico europeo, della Svizzera o di altre regioni con leggi analoghe, possiamo trattare le informazioni personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi di legge, di interessi legittimi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Possiamo condividere informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, gestori dei pagamenti, corrieri, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità normativa, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità governative, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, alcuni utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita» ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni di pagamento

I dati della carta di pagamento e del conto di pagamento sono trattati dai gestori dei pagamenti e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non memorizziamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento nei nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché ci troviamo in Spagna e utilizziamo fornitori di servizi che possono operare a livello globale, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, quali protezioni contrattuali o altri meccanismi legittimi.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento, limitarne il trattamento, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, rinunciare alle e-mail di marketing, rinunciare alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e, ove applicabile, presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i diritti in materia di privacy, contattaci all'indirizzo info@mueblescaliu.com. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.

10. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione o le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail transazionali, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni, gli aggiornamenti sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e possono comunque essere inviate.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per la funzionalità del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

12. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

13. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data "Ultimo aggiornamento" modificata.